Return Policy

退換貨說明
花禮於運送過程有嚴重損傷,可於收到商品24小時內拍照來信或FB粉絲團私訊,我們將協助處理退換貨。
恕不接受以下情形為瑕疵退換貨:
▸ 植物生長各有異,無對稱或完美無瑕花瓣。
▸ 成品不會與照片完全一模一樣,若遇花材缺貨,設計師將會以類似色系調整更換花材。
▸ 乾燥花寄送過程難免會有些許掉落情況。
▸ 花禮均為手工製成,尺寸測量難免誤差±3~5cm。

*客製化花禮與鮮花花禮屬易腐敗商品無法退換貨。(消保法第19條第2項但書規定:容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品。依消費者要求所為之客製化給付。)